Caixa Tem não esta atualizando, veja o motivo e como resolver

Se para você aparece essa mensagem aqui seja você tentando atualizar aí a sua conta no caixa tem mensagem diz o seguinte desculpe não conseguimos atender como pessoas Estação você tem dúvida em relação a isso Assista esse vídeo até o final para responder aí beleza o que pode está acontecendo aqui o que significa essa mensagem aí nesse caso pessoal que pode ter acontecido para que marcou essa mensagem informação apareça para você pode ter havido um erro cadastral ou seja Você Errou alguma coisa para enchimento ou algo que não condiz com seu perfil outra coisa que pode ter acontecido aí que você adicionou a imagem do seu documento sem foto ou também a qualidade da foto não está tão certa não está tão nítida ou você preencheu com dados de outra pessoa na sua conta no caixa tem outra coisa que pode ter ocasionado aí esse problemapode ter aparecido essa mensagem para você a seguinte você está tentando fazer atualização do cadastro para o dia que corresponde ao mês do seu aniversário para quem não sabe começou ai no dia 14 para os nascidos em janeiro e assim sucessivamente de acordo com o calendário específico vai ter dia 31 para os nascidos em dezembro Então você verifica aí para olhar no calendário dia aí para você saber certinho o dia para você fazer a atualização do seu cadastro tá e não tenho problema nenhum Ok bom e que acontece pessoal se você errou aí você acabou errando seja por algum item que eu citei anteriormente nesse caso pessoal não tem como você tentar resolver esse erro ou algum tipo de incompatibilidade pelo próprio caixa tem você não vai conseguir certo só vai conseguir solucionar esses problemas aí indo a uma agência da Caixa mais próximo de você távocê pode informar o ocorrido se você errou algum documento tá se você preencheu alguma coisa errada ou marcou alguma coisa errada ou se informe para o atendente ou simplesmente você fala aí que não conseguiu finalizar com sucesso o seu cadastro atualização do seu cadastro no caixa tem beleza como a própria mensagem esclarece pessoal que diz o seguinte tem uma frase destacada só que conhece todos desculpe não conseguimos atender sua solicitação e mais abaixo um problema inesperado por favor tente mais tarde tente novamente mais tarde possa ser também pessoal uma instabilidade no sistema do caixa tem não tá no sistema que gerencia aí que faz funcionar o aplicativo ou pode ser que você está aí com o aplicativo a ver com o aplicativo desatualizado no seu instalado no seu dispositivo nesse caso basta você fazer uma atualização limpar o Cash paraque pode dar certo e depois tentar novamente atualizar o seu cadastro pelo caixa tem clicando na função cliente top beleza basicamente é isso espero ter ajudado dados os seus conhecidos vídeo